Excel, notatki i foldery zamiast systemu
Dane klienta, numer fabryczny, części i status naprawy lądują w różnych plikach. Trudno wrócić do poprzedniego zlecenia albo szybko znaleźć ofertę.
Od przyjęcia wózka do protokołu PDF
Zarządzanie serwisem wózków widłowych online
Zamiast gonić notatki, Excela i foldery z PDF-ami masz jeden przebieg pracy. MP Serwis — portal dla serwisu wózków — łączy klientów, bazę floty, oferty naprawy i protokoły z podpisem klienta. Bez instalacji, z komputera, tabletu albo telefonu.
- Klienci i flota wózków w jednej bazie
- Oferty naprawy z katalogiem części i usług
- Protokoły PDF z podpisem klienta
- Przeglądy UDT i przypomnienia e-mail
Licencja portalu firmowego: 650 zł rocznie · wsparcie techniczne i aktualizacje w cenie
Mniej papierologii. Więcej czasu na naprawę i kontakt z klientem.
Porządek w zleceniachOd przyjęcia wózka przez ofertę po wydanie — w jednym systemie.
Dokumenty PDFOferta naprawy i protokół z podpisem klienta gotowe do archiwum.
Przypomnienia o przeglądachHarmonogram z e-mailami — także gdy komputer w warsztacie jest wyłączony.
Czy to brzmi znajomo?
Serwis nie powinien tonąć w notatkach i arkuszach
MP Serwis powstał dla warsztatów, w których wózków przybywa, a historia napraw i przeglądów UDT nadal żyje w kilku miejscach naraz.
Maszyny bez pełnej historii
Wózek wraca do warsztatu, a Ty nie masz pod ręką wcześniejszych napraw, protokołów ani tego, co już było wymieniane.
Przeglądy UDT umykają w kalendarzu
Terminy przeglądów są w głowie, w notesie albo u klienta. Przypomnienie przychodzi za późno — albo wcale.
To jest dla mnie?
Dla warsztatów serwisujących wózki widłowe
Przyjmujesz maszyny, składasz oferty, spisujesz protokoły i pilnujesz przeglądów UDT. MP Serwis trzyma przy tym klientów, flotę i dokumenty PDF w jednym miejscu.
Wózek stoi na hali, a dokumenty są w trzech miejscach
Przyjęcie, oferta, części, protokół i wydanie — każde na innym nośniku. Trudno utrzymać jeden obraz zlecenia.
MP Serwis prowadzi Cię przez ten przebieg: od floty i oferty po protokół naprawy wózka widłowego w PDF.
Chcesz wiedzieć, co się dzieje z flotą klientów
Bez wspólnej bazy trudno kontrolować status napraw, terminy przeglądów i to, kto ma dostęp do danych firmy.
W portalu masz role użytkowników, dane firmy, dziennik audytu i czat firmowy — cały zespół na jednej bazie.
Potrzebujesz szybko znaleźć maszynę i domknąć dokument
W terenie liczy się podpis klienta i czytelny protokół. W biurze — oferta z katalogu i historia maszyny.
MP Serwis daje pad podpisu, PDF oraz katalog części i usług pod ręką — bez przepisywania z notesu.
Prosty przebieg pracy
Od przyjęcia wózka do przeglądu w pięciu krokach
Każdy etap prowadzi do kolejnego. Nie musisz przenosić danych między notesem, Excelem i osobnymi szablonami PDF.
Przyjęcie wózka
Wybierasz klienta, dodajesz lub odnajdujesz maszynę we flocie i zapisujesz status przyjęcia do serwisu.
Oferta naprawy
Składasz ofertę z katalogu części i usług, z VAT i własnym układem PDF do wysłania klientowi.
Naprawa i protokół
Opisujesz wykonane prace, zbierasz podpis klienta na ekranie i generujesz protokół naprawy w PDF.
Wydanie wózka
Zamykasz zlecenie z kompletem dokumentów — oferta, protokół i historia maszyny zostają przy flocie.
Przeglądy i e-mail
Ustawiasz terminy w harmonogramie przeglądów; portal przypomina o zbliżających się przeglądach UDT.
Jeden portal, cały serwis
MP Serwis obejmuje więcej niż samą listę zleceń
Każdy moduł odpowiada konkretnemu fragmentowi dnia w warsztacie — od klienta i floty po dokumenty PDF i zespół.
CRM pod serwis wózków
Baza firm i osób kontaktowych z danymi do ofert, protokołów i przypomnień. Szukasz po NIP, nazwie albo telefonie.
- dane firmy i NIP
- historia zleceń klienta
- kontakty do e-mail i telefonu
Baza floty wózków widłowych
Przyjmujesz maszyny, śledzisz status i masz pod ręką numer fabryczny, markę oraz pełną historię napraw przy wózku.
- przyjęcie i status serwisowy
- historia maszyny
- powiązanie z klientem
Oferta naprawy wózka widłowego PDF
Składasz pozycje z katalogu części i usług, liczysz VAT i generujesz czytelną ofertę w Twoim układzie graficznym.
- katalog części i usług
- VAT i podsumowanie
- edytor układu PDF
Protokół naprawy z podpisem klienta
Opisujesz wykonane prace, zbierasz podpis na padzie i zapisujesz protokół PDF do archiwum przy maszynie i kliencie.
- pad podpisu na ekranie
- PDF z podpisem
- powiązanie z flotą
Harmonogram przeglądów UDT
Planujesz przeglądy wózków widłowych i wysyłasz przypomnienia e-mail, zanim termin umknie Tobie albo klientowi.
- harmonogram terminów
- przypomnienia SMTP
- powiązanie z flotą
Role, dane firmy i wspólna baza
Ustalasz uprawnienia użytkowników i dane firmy na dokumentach. Cały warsztat pracuje w jednym portalu — bez instalacji i bez synchronizacji między komputerami.
- role i użytkownicy
- kopia ZIP i dziennik audytu
- motyw jasny / ciemny
Części i usługi pod protokół
Katalog części i usług ze stanami. Przy zakończeniu protokołu stany schodzą automatycznie — bez osobnego arkusza magazynowego.
- stany i minimum
- przyjęcia towaru
- zejście przy protokole
Wgląd w dzień serwisu
Podsumowania i zestawienia według klienta, statusu i serwisanta. Druk, PDF albo CSV, gdy potrzebujesz liczb do decyzji, a nie kolejnego Excela.
- obciążenie i statusy
- serwisanci
- eksport PDF / CSV
Możliwości pod ręką
To, czego warsztat naprawdę używa na co dzień
MP Serwis zbiera funkcje potrzebne przy przyjęciu, wycenie, protokole i przeglądach — bez rozpraszania na zbędne „moduły marketingowe”.
NIPVATPDFpodpis klienta
UDTe-mail SMTProleprzeglądarka
tabletmagazynraportyczat firmowy
kopia ZIPdziennik audytukatalog częścidane firmy
edytor PDFmotyw jasny/ciemny
Dzięki temu łatwiej utrzymać jeden standard dokumentów w warsztacie i mieć historię maszyny zawsze pod ręką.
Mniej szukania, więcej działania
Serwis, do którego możesz wrócić
MP Serwis porządkuje nie tylko bieżące zlecenie. Pomaga zachować kontekst klienta, floty i dokumentów PDF.
Panel, z którego widać dzień serwisu
Liczniki klientów, wózków w serwisie, ofert i zaległych przeglądów oraz listy ostatnich dokumentów. Szybkie akcje: nowa oferta, protokół, przyjęcie wózka i edytor PDF.
- status zleceń i przeglądów
- szybkie akcje pod ręką
- praca w przeglądarce
Pełna historia wózka w jednej osi czasu
Przyjęcie, oferta, protokół naprawy i przegląd — wszystko przy maszynie. Wracasz do wcześniejszych napraw, motogodzin i statusów bez szukania w folderach.
- oś czasu zdarzeń
- oferty i protokoły przy flocie
- licznik godzin i statusy
Oferta naprawy PDF z Twoim układem
Składasz pozycje z katalogu, liczysz VAT i dopasowujesz układ dokumentu — logo, dane firmy, wózek, usterka i numer uprawnień UDT serwisanta.
- podgląd dokumentu na żywo
- części, robocizna i VAT
- edytor wydruków PDF
Po domknięciu zlecenia
Gotowy komplet dokumentów, a nie tylko notatka w notesie
Z logo, danymi firmy, pozycjami z katalogu, VAT i podsumowaniem — gotowa oferta naprawy wózka widłowego do wysłania klientowi.
Opis naprawy i podpis klienta na ekranie trafiają do jednego pliku PDF w archiwum przy maszynie.
Harmonogram przeglądów UDT z wysyłką SMTP — klient i warsztat dostają sygnał przed terminem, a nie po fakcie.
Wcześniejsze oferty, protokoły i statusy zostają przy wózku we flocie — wracasz do nich przy kolejnym przyjęciu.
Wymagania bez niedomówień
Co jest potrzebne do pracy z MP Serwis?
Codzienna praca odbywa się w przeglądarce. Potrzebujesz internetu i konta na portalu firmowym — bez instalatora i bez serwera u siebie.
Chrome, Edge, Safari albo Firefox. Komputer, laptop, tablet lub telefon — ten sam portal.
Portal działa online. Przypomnienia e-mail wymagają skonfigurowanego SMTP; wysyłka idzie z serwera, także gdy komputer w warsztacie jest wyłączony.
Każda firma dostaje własny dostęp. Wdrożenie i konta użytkowników ustalamy razem — bez samodzielnej instalacji.
Regularny eksport ZIP pozwala przywrócić dane po przypadkowym usunięciu. Archiwum z programu Windows można zaimportować do portalu.
Najczęstsze pytania
Zanim poprosisz o wersję DEMO
Czy muszę coś instalować, żeby korzystać z MP Serwis?
Nie. MP Serwis działa w przeglądarce. Logujesz się na portal firmowy z komputera, tabletu albo telefonu — bez instalatora i bez stanowiska Windows.
Czy mogę pracować na kilku komputerach w warsztacie?
Tak. Zespół korzysta ze wspólnego portalu i jednej bazy klientów, floty i dokumentów. Uprawnienia ustalasz per użytkownik — biuro, hala i teren widzą te same dane.
Jak działa podpis klienta na protokole naprawy?
W protokole serwisowym jest pole podpisu. Klient może podpisać się na ekranie (np. tablet albo monitor dotykowy), a podpis trafia do wygenerowanego protokołu PDF razem z opisem naprawy i danymi wózka.
Czy portal sam wysyła e-maile o przeglądach UDT?
Tak — po skonfigurowaniu SMTP portal może wysyłać przypomnienia e-mail o zbliżających się przeglądach z harmonogramu, także gdy komputer w warsztacie jest wyłączony. Treść i odbiorców ustalasz Ty; wysyłka nie dzieje się „w ciemno” bez Twojej konfiguracji.
Jak przenieść dane z programu Windows albo zrobić kopię zapasową?
MP Serwis umożliwia kopię zapasową w formie archiwum ZIP. Jeśli pracowałeś wcześniej w programie Windows, dane można zaimportować z takiego archiwum. Licencja dotyczy portalu firmowego, a nie pojedynczego stanowiska.
Najlepiej sprawdzić MP Serwis na zleceniach podobnych do Twoich
Opowiedz, jak wygląda przyjęcie wózka, oferty i protokoły w Twoim warsztacie. Wypełnij krótki formularz — skontaktujemy się w sprawie wersji DEMO.
650 zł rocznie za licencję portalu firmowego